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男童玩手游花5万 律师:监护人可尝试要求退还费用

  程爹爹说,这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱,儿子身体也不好,家里经济状况不佳,一下子损失了这一大笔钱,一家人顿时像天塌了一样,老伴已经哭了好几回了。

  记者昨天拨通海牛客服电话,一名工作人员称已经和家长讨论过此事,还需要家长与游戏平台沟通。

  昨天下午,言言的妈妈再次向游戏平台客服反映情况,对方要求家长上传孩子的身份等信息,并承诺24小时后给予答复,协商解决问题。

  湖北皋野律师事务所邱华律师表示:8岁孩子属于无民事行为能力人,花费近5万元来购买游戏装备,这样的交易在法律上是无效的,监护人可以要求游戏公司退回相关费用,并提交相关证据;如果协商不成,可以走法律诉讼程序。

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